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Public Affairs

También conocidas por Relaciones Institucionales, comprenden un conjunto de actividades distintas, pero todas ellas relacionadas con las diversas formas de influenciar a los centros de decisiones políticas, en defensa de los intereses de una empresa, de una asociación, de una región o de un país.
Podemos decir que las Public Affairs constituyen una "sombrilla" de actividades diversas, inter-ligadas y transversales a todos los sectores de una empresa o institución, que, para mejorar una visualización podrán ser representadas gráficamente de la siguiente forma:

Public Affairs


Lobby / Lobbying / Cabildeo

También conocido por Relaciones Gubernamentales y Parlamentarias, fue una actividad mal comprendida durante mucho tiempo por las empresas portuguesas. El Lobby no es más que el establecimiento de contactos con las diversas Entidades Oficiales (Gobierno, Asamblea de la República, Administraciones), Decisores Políticos y Grupos de Presión (ONG), a través de métodos perfectamente legales y transparentes con el fin de dar a conocer, discutir y defender los intereses de nuestros clientes. El Administrador de Omniconsul es él msmo, Lobbista acreditado en Bruselas junto a la Comisión Europea y el Parlamento Europeo.
Nos enorgullecemos de haber sido la primera empresa de Consultoría que trabaja en Portugal en esta área, ejerciendo nuestra acción en Lobby Directo, en Lobby de Alto Nivel y Lobby de Base


Intelligence & Monitoring Legislativo

La búsqueda y el análisis de información sensible a través del Market Intelligence y la vigilancia legislativa, permiten a nuestros clientes entender el proceso y el contexto político en que actúan, para poder definir las estrategias futuras más adecuadas para sus empresas.


Stakeholders Management

- Gestión de las Coaliciones | Coalition Management

En ciertas situaciones, puede ser ventajoso para un gestor, reforzar su posición a través de la colaboración ocasional con terceros, ya sean empresas del mismo sector, ONG, aliados naturales o aliados potenciales.
El establecimiento de estas alianzas implica un conocimiento específico de gestión y una exención, que beneficie a todas las partes involucradas.
La vasta experiencia de nuestro equipo, en esta área constituirá una buena ayuda, para la definición de estrategias adecuadas, para la coordinación de las partes involucradas y para la implementación de las acciones que sean decididas.

- B2B

"Business to Business" normalmente identificado por las siglas B-to-B o B2B, designa a las relaciones comerciales establecidas directamente entre empresas.
De esta práctica derivó el Marketing B2B, que posibilita la comunicación directa entre una empresa con otras empresas, instituciones y gobiernos con el fin de promover sus productos y servicios que a su vez serán utilizados frente al consumidor final. La industria farmacéutica es un buen ejemplo ilustrativo de esta práctica, ya que no vende directamente al consumidor final y que toda su actividad está basada en el B2B frente a los gobiernos, hospitales o farmacias.
Sin embargo en otros sectores de actividad actúan simultáneamente en el B2B y B2C (Business to Consumer), conforme sean las situaciones.
Nuestros especialistas, altamente cualificados, ayudarán a encontrar y a definir las oportunidades y las herramientas más adecuadas para las posibles actividades de B2B, en alternativa a los métodos más tradicionales.

- Relaciones con Decisores | Top Management Relations

Diferentes del B2B, las relaciones con decisores empresariales, permiten crear una aproximación entre las partes, compartir información de interés y potenciar futuras actuaciones conjuntas frente al mercado, o a la formación de coaliciones con el objeto de influenciar decisiones legislativas y /o políticas. La función de los consultores en Public Affairs es ayudar a definir los mejores blancos (Targets) y encargarse de los contactos iniciales y de los asuntos preliminares.


Protocolo

Para cualquier ejecutivo que tenga que moverse en la esfera política o a nivel de la alta administración, es esencial tener conocimientos de protocolo y del conjunto de reglas que deben ser observadas al hacer contacto con las diversas entidades. Estos preceptos son válidos tanto a nivel del Protocolo de Estado como del Protocolo Empresarial.
No se trata apenas de reglas de etiqueta o de civismo, sino de directrices, muchas de ellas que no están escritas (deep protocol) que orientan el comportamiento adecuado, tanto en el mundo de la diplomacia de estado, como en la diplomacia empresarial.
Nuestros servicios intervienen en el apoyo a nuestros clientes, tanto en términos de formación como directamente en el terreno, en situaciones específicas con las cuales no estén acostumbrados a lidiar.


Comunicación Estratégica | Strategic Communications

Esta es probablemente el área más vasta de la Comunicación, pues incluye toda la Comunicación Institucional (Corporate), la Imagen Empresarial y la Gestión de la Reputación.
La Comunicación Estratégica, es normalmente previa a una Campaña de Lobby que pretende crear una base de "good will" y preparar el terreno de modo a facilitar la acción de las futuras campañas.
Nuestra intervención en esta área tiene por finalidad construir y administrar el Capital-Imagen de nuestros clientes, con intenciones de proporcionarles una ventaja sobre la competencia en sus respectivos sectores y una mayor notoriedad y credibilidad frente a las entidades oficiales y restantes poderes políticos.
Definimos el posicionamiento y las estrategias más adecuadas, ya sea a nivel de la reputación y la Imagen Institucional (Corporate), como de las relaciones con los decisores políticos, preparando los medios y las acciones a emprender más adecuadas con la intención de alcanzar los objetivos propuestos.


Gestión de Crisis | Crisis Management

Por estar en relación estrecha con la Gestión de la Reputación, la Gestión de Crisis integra también el área de Public Affairs.
Por otro lado, muchas de las acciones de Lobby que son practicadas, tienen su génesis en situaciones de emergencia, después de la empresa estar bajo el escrutinio de las entidades oficiales, de los reguladores, de las ONG y de la Opinión Pública.
Omniconsul fue pionera también en la aplicación de la Gestión de Crisis en Portugal al inicio de la década de los ochenta.
Nuestros clientes saben que pueden contar con nosotros para hacer una gestión de intervención cuando una crisis es declarada, o aún de forma preventiva para preparar a la empresa a enfrentar eventuales crisis futuras.

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